新浪微博收藏安鸿泰在线留言网站地图 登录-注册

您好!欢迎来到安鸿泰品牌官网!
全国咨询热线:400-0512-929

安鸿泰

安鸿泰 --- 做好阻燃剂专注阻燃20年

安鸿泰为国内外众多客户提供优质的服务和产品
首页 » 安鸿泰动态 » 给咨询客户的3点建议— —苏州安鸿泰新材料有限公司

给咨询客户的3点建议— —苏州安鸿泰新材料有限公司

返回列表来源:Wm013 发布日期 2016-03-22 17:24 浏览:-

  在平时咨询工作中,我们客服发现了客户在咨询阻燃剂时候有一些问题,在这给咨询客户一些小的建议。目的在于:更快更准确回答客户咨询问题,更好的服务好客户。

  1、尽量全面描述要咨询的问题

  比如,有的客户都会问:你们有阻燃剂吗?这样就很笼统,太广泛了。你们可以分类准确点问,如:你们有用在PP上的阻燃剂吗?甚至还可以问:玻纤增强pp阻燃剂。

客服人员

  2、相信我们,留下姓名和联系方式

  因为客服毕竟不是销售人员,她们并不能回答出你需要产品的各项性能等。一般我们客服收到客户咨询后,会转交给想对应的销售经理,由销售经理给你们回电,详细解答你们的问题及需求。这时候就一定需要你的姓名和联系方式,方便销售经理更快的与你们沟通。

阻燃剂

  3、留下公司名称

  很多咨询的客户都觉得这项无关紧要,有电话直接联系就可以了,其实不然。原因一,知道你们公司,首先会看看之前有没有相关销售经理与你们联系过,如果有,我们会及时通知该销售经理与你们联系,这样你们熟悉,沟通更高效。原因二,销售经理多了解一些信息,就会能够更全面,更有效的了解客户的需求,就能更快、更准确、更详细全面帮你们解决问题。

  在这要感谢您的信任!

  更多阻燃剂行业新闻资讯,可访问安鸿泰官网新闻栏目:http://www.enhand.com.cn/ahtzx.html

  安鸿泰专业研发无卤阻燃剂,做好阻燃剂!

推荐阅读

【本文标签】:阻燃剂 安鸿泰

【责任编辑】:安鸿泰 版权所有:http://www.enhand.com.cn/转载请注明出处

最新资讯

1三聚氰胺氰尿酸盐MCA简介

2建筑材料防火性能要求和测试的分类等级

3高电绝缘性阻燃增强工程塑料的研究

4阻燃性测试-氧指数测定仪

5环保-阻燃剂的发展趋势

6热烈欢迎“非洲刚果(布)政府考察团”莅临我司参观交流

7阻燃PVC制品加工工艺及应用

8电工电子产品的漏电起痕装置

9阻燃面料及标准

10聚酰胺纤维阻燃改性方法

全国服务热线400-0512-929